Gestione dell'attenzione - QELD #24

Capita anche a te che qualcuno chiami al telefono, e quando iniziano a parlare ti chiedi perché questa persona sta chiamando? Abbiamo così tante alternative disponibili oggi che possono essere molto migliori del vecchio modo di telefonare per determinate interazioni. La capacità di utilizzare, sfruttare e configurare correttamente queste opzioni è piuttosto essenziale nel mondo tecnologico di oggi.

Se vuoi parlare con me al telefono dovresti assicurarti che io abbia il tuo numero nella mia lista dei contatti, e forse dovresti assicurarti che io sia disponibile e so di cosa vuoi parlare e per quanto tempo abbiamo intenzione di parlare. Quello che sto descrivendo è fondamentalmente un invito del calendario; può essere anche qualcosa di meno formale, come solo un paio di messaggi su WhatsApp o Telegram, con un messaggio che dice “Ehi, vorrei parlare per 15 minuti di X, Y e Z domani alle 15:00. Sei disponibile?" Mi piacciono gli inviti del calendario. La mia famiglia e i miei amici mi deridono perché invio loro inviti di calendario per quasi tutto, mentre io lo trovo comodo e rilassante.

La gestione del flusso di informazioni è importante per la nostra capacità di attenzione ed è per questo che questi strumenti sono così utili. Questo è ciò che intendo per loro di essere rilassati, perché posso concentrarmi su ciò che conta, sulla sostanza della comunicazione, sulle decisioni che ne derivano, accettare di andare al cinema insieme o accontentarsi di una partnership o di un affare e non avere preoccuparsi dei dettagli e della meccanica.

Quando parlo con qualcuno in modo così diretto durante una videochiamata o una conferenza, che ora sta diventando universale, mi piace vedere l'altra persona e incoraggiare la fotocamera ad essere accesa, e accettare quando non può è meraviglioso. Ecco perché saper sviluppare gli strumenti, adattarli, configurarli, e come poi sfruttare l'opportunità di parlare praticamente con chiunque sul pianeta è un'opportunità di cui dobbiamo fare tesoro e di cui dobbiamo approfittare. Vuoi parlare con me? Sei assolutamente il benvenuto. E non vedo l'ora di poterlo fare. Seguiamo le migliori pratiche per sfruttare l'opportunità.